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Como criar engajamento orgânico?

Como criar engajamento orgânico?

 

Identifique potenciais líderes e compartilhe tarefas!

Existem muitas dicas que poderíamos apresentar aqui para responder essa pergunta, mas escolhemos falar de um passo difícil e importante na construção desse engajamento. Que é: a habilidade de delegar.

É um erro muito comum nas comunidades termos um líder que começa a se sobrecarregar com o sucesso e crescimento da comunidade e é difícil para muitos desapegar dessa liderança e visibilidade que esses resultados geram.

Delegar significa distribuir tarefas, e dentro de uma comunidade, para fazer isso com sucesso, é necessário saber delegar da maneira correta.

Em toda comunidade existem membros mais ativos e engajados. Identificar essas pessoas, dar visibilidade e autonomia para que eles executem algumas tarefas na comunidade, gera um forte sentimento de pertencimento e provoca reações em outros membros que começarão a querer liderar algumas atividades dentro da comunidade.

Existem muitas maneiras para isso acontecer. Você pode criar um processo de embaixadores, dar visibilidade nas redes sociais e nas ferramentas da sua comunidade para os membros mais ativos, criar premiações, etc. E não se preocupe em ficar apagado nessa comunidade. Um bom líder sabe delegar e potencializar o sucesso da sua comunidade. E para isso listamos 5 dicas de como melhorar o seu processo de delegar tarefas:

1. Tenha uma central de procedimentos
De nada adianta ter todo procedimento pronto mas na hora de usar não encontrá-lo. Então tenha uma central de procedimentos organizada, seja no trello, no Runrun.it, etc. Com uma visão clara das tarefas, vai ser mais fácil atribuir a outras pessoas.

 

2. Detalhe beeeem seus processos

A pessoa que vai ler pode ter uma interpretação diferente da sua dependendo de como o procedimento foi criado, por isso detalhar faz total diferença. Use prints da tela, crie tópicos, grave a tela e etc.

 

3. Não espere o procedimento ficar pronto para pedir feedback

Um dos grandes erros de quem vai fazer procedimentos para serem replicados é ficarem dias criando e na hora de outra pessoa usar várias dúvidas surgirem, portanto, vá criando os procedimentos e já peça feedback, isso vai agilizar muito o processo de criação. Prefira pecar pelo excesso.

 

4. Crie um guia de onboarding para uma integração rápida

Novas pessoas vão usar essa central de procedimentos. Algo que você pode fazer para garantir que todos vão seguir a mesma linha de raciocínio e que aquele espaço não vai virar uma salada mista de informações, tenha um onboarding claro e bem feito sobre como aquele espaço deve ser usado.

 

5. Perguntas e dúvidas são suuuuuper bem vindas

Um trabalho produzido sem um entendimento claro tem grande risco de retrabalho, desperdiçando recursos limitados da comunidade que poderiam ser melhor empregados de outra forma. Então incentive aos membros fazerem perguntas e tirarem todas as suas dúvidas. Reserve alguns horários toda semana para que todos tenham suas dúvidas respondidas.


Agora compartilha aqui com a gente aqui nos comentários, você já delega atividades na sua comunidade ou pega tudo pra si? 👇🏾

Tribos
Luiz Fernando Heiras
Luiz Fernando Heiras Seguir

Sou apaixonado por fazer as pessoas se conectarem com aquilo que realmente importa pra elas e encontrem a sua tribo pra potencializar essa experiência. Acredito no poder das comunidades para as pessoas realizarem aquilo que é importante para elas!

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